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服务认证知识科普：
如同我们已经注意到的那样在顾客意见卡上出现的服务指标暗示着这一指标具有某种重要性。但程度如何呢？你想知道的是一个特殊指标的可行程度和重要程度。顾客不必把所有的指标看成是同样重要的。你认为对顾客来说是举足轻重的事，对他而言也许不过是过眼云烟，从另一个角度来看，顾客也许会就你从未想到过的指标对企业怀有巨大的期望。在下一章及随后的几章里我们将详细解释如何去发现这些指标五、你的公司在服务指标上的得分就像一个孩子在他的学生成绩报告单上每一门功课都获得分数一样，你的服务质量也被顾客打了分即使你已经发现了对顾客来讲是重要的指标，而且对它们一一重视。给予考虑，你仍然需要了解你正在得到的分数。
认证联系方式：
联系电话：13888128443
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云南楚雄服务认证说明：
服务认证是针对云南楚雄服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。云南楚雄企业通过服务认证证明云南楚雄企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
云南楚雄企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
云南楚雄企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；云南景鸿企业认证有限公司是云南楚雄区域内最权威服务机构，欢迎云南楚雄企业来电咨询！